Мы реализуем нашу одежду через маркетплейсы Wildberries и Ozon, что обеспечивает удобство и надежность процесса покупки. Ниже представлена информация о доставке и возврате товаров, приобретенных на этих платформах.
Доставка- Сроки доставки: Обычно доставка занимает от 1 до 3 дней, в зависимости от вашего региона и выбранного способа доставки.
- Способы доставки: Вы можете выбрать доставку до пункта выдачи заказов (ПВЗ) или курьерскую доставку до двери. Доступные варианты зависят от вашего местоположения и предложений маркетплейса.
ВозвратЕсли приобретенная одежда не подошла вам по каким-либо причинам, вы можете оформить возврат в соответствии с правилами выбранного маркетплейса.
Wildberries:
- Сроки возврата: Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения.
- Процедура возврата: Чтобы вернуть товар, зайдите в личный кабинет на сайте или в приложении Wildberries, выберите соответствующий заказ и нажмите кнопку "Вернуть товар". Следуйте инструкциям для оформления возврата и доставки товара обратно.
Ozon:
- Сроки возврата: Возврат товаров возможен в течение 21 дня после получения.
- Процедура возврата: В личном кабинете Ozon перейдите в раздел "Заказы", выберите товар, который хотите вернуть, и нажмите "Вернуть товары". Укажите причину возврата, приложите необходимые фотографии и следуйте дальнейшим инструкциям.
Общие условия возврата- Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке, с сохранением товарного вида, ярлыков и полной комплектации.
- Возврат средств осуществляется на ту же платежную систему, которая использовалась при оплате заказа, в сроки, установленные маркетплейсом.
Для получения подробной информации о доставке и возврате, пожалуйста, ознакомьтесь с правилами и условиями на сайтах Wildberries и Ozon.
Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь,
напишите нам в Telegram и мы с радостью вам поможем!)